PC质量关注度报告：游戏本卡顿、商务本续航虚标

本文来自太平洋电脑网

尽管PC行业近年来质量有所提升，但售后问题依然是用户投诉的高发地带，而根据权威机构最近公布的数码产品质量问题关注度报告显示，PC产品质量热点问题依旧是关注的焦点。

随着游戏市场的发展，游戏PC在2017年需求量持续增加，但也出现了许多问题。在游戏本方面，运行不畅、卡机成为了用户吐槽最为频繁的问题。同时，虽然游戏本配置更高、性能更强，但发热量也更大，大部分时间需要连接电源使用，因此散热和续航也是用户最常投诉的问题。

与游戏本类似，卡顿、黑屏同样也出现在了商务笔记本质量问题投诉的反馈中，考虑到商务本在性能上普遍不强，因此高负荷运行可能会出现卡顿和死机的情况。值得一提的是，待机时间短也成为了商务本的重点质量问题，这说明目前商务本行业存在虚标续航时间的情况。

台式机方面，死机和开机故障成为了最常见的质量问题。除台式机自身问题外，鼠标、键盘、显示器等外设的问题也直接影响到了设备的正常使用。

在一体机方面，运行速度和卡顿依旧是用户投诉最多的问题，而这些问题也说明一体机在配置方面整体不高。