街电收费方式不合理被广东消委会通报 总经理刘超重视整改吗？

街电收费方式不合理被广东消委会通报  总经理刘超重视整改吗？

运营商财经网 朱欣雨/文

近些年来，共享充电宝行业呈现出蓬勃发展的势头，但同时也存在着易借难还、乱收费等问题。前不久，知名品牌街电就被被广东消费者委员会曝出计费标准不统一等问题。街电如今的总经理是刘超，不知他是否知晓此事，有什么看法？

据广东省消费者委员会在其官方微信公众号“广东消委会”发布的文章，今年以来，广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】2855件。为掌握共享充电宝行业现状，广东省消委会策划开展了共享充电宝消费体察活动，体察对象涉及包含“街电”在内的11个品牌。

“广东消委会”的体察发现，街电存在计费标准不统一的问题。即同一品牌在不同门店，甚至同一品牌在同一区域内（仅距离100米）每小时的收费标准、计费方式、免费时长、封顶费用均存在差异。与此同时，街电的收费方式也不合理，不足1小时按1小时收费。

街电的一些样品长期摆放在露天位置，线路外露、缠绕混乱，柜机残旧，这意味着其存在着一定的安全风险。

在产品使用性能方面，充电效率差异较大，充电15分钟实际增加电量最高达825mAh，最低只有230mAh。

体察还发现，街电的小程序弹窗广告过多，且没有提供客服电话，虽然有人工客服，但服务水平不高，存在答非所问。如果是新用户，需授权或同意用户条款后才能查看计费标准。此外，还存在在结算时默认勾选购买服务。

广东省消委会表示，针对这一次体察发现的情况，将第一时间通报相关涉事企业，提出整改意见，必要时将采取约谈指导、发函督促、劝诫整改、“回头看”检查等方式，持续推动从源头解决经营不规范问题。

街电是竹芒科技旗下的品牌，运营主体公司是深圳街电科技有限公司。运营商财经网从天眼查获悉，该公司的法定代表人、执行董事及总经理是刘超。时至今日，街电整改好了吗？

值得一提的是，这并不是街电第一次被曝经营不规范问题。早在2021年，街电就曾被海南省网信 办通报违规违法收集使用个人信息。不过，后来应该整改到位了。